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Comissoes
O programa centralizado de comissões da Hilton a agências de viagens foi projetado para acompanhar e pagar com eficiência as suas comissões em nome das propriedades Hilton. A Hilton só faz pagamentos a agências genuínas e registradas em organizações credenciadas como IATA ou TIDS. Outras associações aceitáveis são ARC, TSI, CLIA, ERSP, SATO e TRUE. Os agentes devem mencionar ou citar seu número de associação no momento da reserva. Atualmente, mais de 99% dos nossos hotéis participam do programa centralizado de comissão a agências de viagens. A Hilton utiliza os serviços da TACS para o desembolso de fundos e o gerenciamento das consultas. Esta combinação de tecnologia com o processamento centralizado é inigualável no setor de hospitalidade.
Características do programa
- Pagamentos de comissões consolidados por semana, para todos os hotéis da Hilton participantes
- Relatórios detalhados de reconciliação - extratos eletrônicos das reservas comissionáveis e não comissionáveis
- Pagamentos de comissões na moeda de sua preferência
- Pagamentos de comissão de acordo com a sua preferência, incluindo ACH, transferência eletrônica e cheques (conforme o caso)
- Serviço de Help Desk de cliente para consultas de comissões não pagas
- Acesso online aos detalhes da transação e dados de pagamento pelo site da TACS
Guia de comissões
Política de comissões
Os seus pagamentos de comissões são processados de forma centralizada e distribuídos uma vez por semana, na moeda local, a menos que indicado de outra forma. Consultas sobre comissões devem ser enviadas no período de 12 meses após a partida do hóspede.
Cada marca tem uma regra operacional padrão sobre comissões a agências de viagens, e cada hotel pagará até 10% de comissão sobre todas as tarifas oferecidas ao público em geral e outras, comissionáveis.
EUA/MEX/CAN - Apenas receitas de quartos - 10%
Internacional:
- Receita de quarto + pacotes + IVA (incluído) - 8% OU
- Receita de quarto + pacotes (IVA não incluído) - 10% OU
- Receita de quarto + pacotes (IVA não incluído) - 10% - impostos retidos
As tarifas oferecidas ao público em geral e outras, comissionáveis são:
- Paridade de tarifas para empresas de gestão de viagens/consórcios
- Melhores tarifas disponíveis
- Tarifas AARP
- Tarifas AAA
Cada marca tem uma regra operacional padrão sobre comissões a agências de viagens, e cada hotel pagará até 10% de comissão sobre todas as tarifas oferecidas ao público em geral e outras, comissionáveis. Os percentuais de comissão podem variar em alguns países devido às políticas de tributação e comissão do país.
Estamos disponíveis sempre, para o que for preciso
A Hilton consolida e paga comissões temporárias, por meio de TACs para oferecer aos agentes um pagamento, um extrato e um contato para consultas de acesso para todos os hotéis participantes da Hilton.
Os seus pagamentos de comissões são processados de forma centralizada e distribuídos uma vez por semana, na moeda local, a menos que indicado de outra forma. Consultas sobre comissões devem ser enviadas no período de 12 meses após a partida do hóspede.
Para consultas ou dúvidas sobre comissões, entre em contato com Atendimento ao cliente da TACS
E-Mail: TACSCustomerService@nttdata.com
Telefone: +1 703 480 6916
EUA e Canadá: (800) 873-1215
Site: https://ce.tacsnet.com
Guias e treinamento
Special instructions for TMC/Consortia agents booking through the portal
Para localizar tarifas específicas para empresas de gestão de viagens/consórcios, siga os passos abaixo:
Etapa 1: Depois de escolher o hotel cujas tarifas você deseja pesquisar, marque a caixa ao lado de "Agente de viagens", como mostrado acima. Depois, clique no link “Você tem um código especial?” .
Etapa 2: Digite o seu código de conta corporativo no formulário para atualizar os resultados. Se você não tiver o código específico, contate o seu representante de conta de empresas de gestão de viagens/consórcios para acessar o nosso help desk de agente de viagens, em tahelpdesk@hilton.com ou 1-800-626-6700 (opção 1).
References PDFs
Treinamento de agentes
As nossas ferramentas para o treinamento de agentes são perfeitas para obter um entendimento mais profundo das marcas do portfólio da Hilton.
Hotsheets
Hotsheet global
Conheça as últimas novidades do Hilton com o Hotsheet
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